Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre reservas, paquetes y el estudio. ¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos.
General
¿Cuáles son los horarios del estudio?
Abrimos de lunes a sábado con clases por la mañana y por la tarde. Consulta la agenda para ver los horarios de cada modalidad esta semana.
¿Qué debo llevar a mi clase?
Ropa cómoda que permita el movimiento, calcetines antiderrapantes y una botella de agua. Nosotros ponemos el equipo y el material.
¿Las clases hot están disponibles en todas las modalidades?
El formato hot está disponible en las modalidades de la sala que lo admite (Mat, Barre y Sculpt). Pilates Reformer se imparte en formato normal.
Reservas
¿Cómo reservo una clase?
Inicia sesión, entra a la agenda, elige tu clase y selecciona tu lugar en el mapa de la sala. Necesitas un paquete activo con créditos disponibles.
¿Cuál es la política de cancelación?
Puedes cancelar tu reserva sin penalización hasta 12 horas antes del inicio de la clase y tu crédito se devuelve. Después de ese momento, el crédito se consume. En el paquete mensual, esto significa que ya no podrás reservar otra clase para ese mismo día.
¿Qué pasa si llego tarde?
Por seguridad y respeto al grupo, la tolerancia de ingreso es de 10 minutos después de iniciada la clase. Pasado ese tiempo no es posible incorporarse.
Paquetes
¿Qué paquetes hay y cuál es su vigencia?
Ofrecemos clase de prueba, clases sueltas, paquetes de 5 y 10 clases, y un plan ilimitado mensual. Cada paquete tiene una vigencia propia; revisa el detalle en la página de Planes.
Shake Bar
¿Tienen Shake Bar?
Sí. En nuestro Shake Bar encontrarás smoothies y bebidas funcionales. Puedes pedirlos en el mostrador o dejarlos listos al reservar tu clase.