Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre reservas, paquetes y el estudio. ¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos.
General
¿Cuáles son los horarios del estudio?
Abrimos de lunes a sábado con clases por la mañana y por la tarde. Consulta la agenda para ver los horarios de cada modalidad esta semana.
¿Qué debo llevar a mi clase?
Ropa cómoda que permita el movimiento, calcetines antiderrapantes y una botella de agua. Nosotros ponemos el equipo y el material.
¿Las clases hot están disponibles en todas las modalidades?
El formato hot está disponible en las modalidades de la sala que lo admite (Mat, Barre y Sculpt). Pilates Reformer se imparte en formato normal.
Reservas
¿Cómo reservo una clase?
Inicia sesión, entra a la agenda, elige tu clase y selecciona tu lugar en el mapa de la sala. Necesitas un paquete activo con créditos disponibles.
¿Cuál es la política de cancelación?
Puedes cancelar tu reserva sin penalización hasta 8 horas antes del inicio de la clase y tu crédito se devuelve. Después de ese momento, el crédito se consume.
¿Qué pasa si llego tarde?
Por seguridad y respeto al grupo, la tolerancia de ingreso es de 10 minutos después de iniciada la clase. Pasado ese tiempo no es posible incorporarse.
Paquetes
¿Qué paquetes hay y cuál es su vigencia?
Ofrecemos clase de prueba, clases sueltas, paquetes de 5 y 10 clases, y un plan ilimitado mensual. Cada paquete tiene una vigencia propia; revisa el detalle en la página de Planes.
Shake Bar
¿Tienen Shake Bar?
Sí. En nuestro Shake Bar encontrarás smoothies y bebidas funcionales. Puedes pedirlos en el mostrador o dejarlos listos al reservar tu clase.